Polityka prywatności

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest BIVET S.C. z siedzibą w Żychlinie, ul. Traugutta 11a, 99-320 Żychlin, NIP: 7751993979.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail kontakt@bivet.com.pl albo pisemnie na adres: ul. Traugutta 11a, 99-320 Żychlin.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, w tym obsługa zamówień, dostawy, płatności, faktur i dokumentów sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługa konta Klienta, historii zamówień, dokumentów, zgłoszeń serwisowych i zapytań — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługa korespondencji e-mail, formularza kontaktowego oraz zapytań ofertowych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• realizacja obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zapewnienie bezpieczeństwa informacji, sieci i działania Sklepu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• prowadzenie wewnętrznych analiz i statystyk dotyczących działania Sklepu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• działania marketingowe, jeżeli osoba, której dane dotyczą, wyraziła na nie zgodę — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze Sklepu i może obejmować:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy, NIP oraz dane do faktury,
• adres dostawy lub adres siedziby,
• adres e-mail i numer telefonu,
• dane dotyczące zamówień, płatności, reklamacji i zgłoszeń serwisowych,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym informacje zapisywane w plikach cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, realizacji zamówienia, wystawienia faktury, obsługi zgłoszenia lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdej chwili.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji usług Administratora, w szczególności:

• firmom kurierskim, przewoźnikom i operatorom pocztowym,
• podmiotom obsługującym płatności, jeżeli dana metoda płatności jest dostępna w Sklepie,
• dostawcom usług hostingu, poczty elektronicznej, systemów informatycznych i narzędzi administracyjnych,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub serwisowe,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub okresem przedawnienia roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania,
• dane korespondencyjne są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane techniczne i statystyczne są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji narzędzi wykorzystywanych przez Sklep.

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w tym:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane przepisami,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@bivet.com.pl.

Jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec tych osób skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały.

Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Jeżeli w ramach wykorzystywanych narzędzi technicznych doszłoby do takiego przekazania, odbywa się ono wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez przepisy RODO.

Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, logowania, bezpieczeństwa oraz zapamiętywania ustawień użytkownika.

Sklep może wykorzystywać również cookies analityczne lub statystyczne, jeżeli są skonfigurowane w ramach używanych narzędzi.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie obsługi cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

• e-mail: kontakt@bivet.com.pl,
• adres: BIVET S.C., ul. Traugutta 11a, 99-320 Żychlin.